質量是企業的生命，安全是企業發展的保證，質量和（hé）安全的關係密不可分，正確處理好（hǎo）質量、安全與效益的關（guān）係至關重要。提出了加強質量管理的建議，指出，要提高質量意識，不斷改進（jìn）和完善體係文件，提高質量管理的有效性。

  作為企業涉及到的質量有許多方（fāng）麵（miàn），如（rú）產品質量、工作質（zhì）量、服務質量等，產品（pǐn）質量往往受到服務質量、工作質量以及誠信度等的影響。質（zhì）量是企業的生命，有的企業“視命如金”，我國（guó）的海爾公司就是其中之一。在（zài）經濟飛速發展（zhǎn）的今天，有的企業追求（qiú）發展規模，過分擴張，忽視發展質量，忽視（shì）規模和管控能力的協調（diào），導致產品質量（liàng）下降，有的甚至造成嚴重的安全事故，結果是失去市場份額，甚至使企（qǐ）業倒閉。

  在（zài）激烈競爭（zhēng）和高速發展的今天（tiān），重視質量才能（néng）生存和發展（zhǎn），因此要加（jiā）強質量監督管理，加大對質量違法的（de）處理力度，提高違法成本，嚴厲打擊各（gè）種質量違法行為。這也是（shì）國（guó）家這幾年在質量安全方麵所開展的一項重要工作，也是今後一段時期的重要工作。

安（ān）全是（shì）保證

  安全是國家財產和（hé）人民生命的保證。一（yī）個企業發生安全事故（gù）就會給國家（jiā）財產造成損失，甚至給人民生命造成傷害。從大量的安全事故本身原因來（lái）看，安全事故多發生在生產過程中，許多安全問（wèn）題的（de）根（gēn）源就是質量問題。如（rú）操作人員違反生產工藝規程、設備（bèi）操作（zuò）規程，就可能發生安全（quán）事故；員工對發（fā）生的質量（liàng）問題（tí）處置（zhì）不當，也是造成安全事故的原因之一。處置不當與違規操作雖然不同，但都屬於工作質量問題。事故源於隱患，在工作、生活中存在著很多安全隱患。在企業生產中，安全曆來是所有工（gōng）作的重中之重。安全生（shēng）產是企業對每一（yī）位員工的基本要求。人身安全、機器安全，都是平時工（gōng）作中所需要注（zhù）意（yì）的問題。

  質量和安全的關係密不（bú）可分。產品質量和安全有著必然的關係，質量（liàng）不保證難以談安全，安全的前提是質量；衡量質量的標準就是安全，沒有安全的產品必（bì）定是不合格的（de）產品。所（suǒ）以說，兩者之間是（shì）統一的、同存同在的缺一不（bú）可。

  可（kě）見質量是基礎，安全是（shì）保證，效（xiào）益是目的。所以一定要從企業生存和發展的（de）角度，正確認識質量和安全，處理好二者的關係，打好質量（liàng）和安全管理兩個基（jī）礎，為公司的發展，為（wéi）國家能源安全保障做出應有的貢獻。

要提高質量意識，充分認識到質量的重要意義

  首先要提高（gāo）各級領導人的質量意識，充分發揮領導作用，轉變（biàn）觀念，領導要認識到質量工程和安全工程（chéng）一樣，都是一把手工程。實踐證明：隻有領導重視，才能引起全體員工的重視，才能有效實施，才（cái）能有力推進。其次要提高全員的質量意識（shí），在企業形成人人關心質（zhì）量，各個重（chóng）視質量。要樹立意識：質量不隻是質量部門或質量管理人員的事，而是全企業（yè）、各部門、全過程、全體員工的事。

多方位用先進的質量管理方法，提高質量（liàng）管理的有效（xiào）性

  質量管理體係、六西格瑪管理、零缺陷（xiàn）管理、用（yòng）戶滿（mǎn）意度測評、現場管理星級評價、質（zhì）量獎評（píng）審以及全（quán）麵質（zhì）量管理等都是先進（jìn）的質量管理方法（fǎ）。不同的企業有不同的特（tè）點，要根據本企業自身的特點（diǎn）選擇最合（hé）適自己企業的管理方法、按照PDCA循環原則，應用質量管理的工具，不斷持續改進質量，提高質量管理的有效性。

加（jiā）強（qiáng）質量教育工作，使每位員工掌握正確的做事方（fāng）法

  質量教（jiāo）育是全麵質量管（guǎn）理的一項重要基礎工作，質量教（jiāo）育（yù）要（yào）分層培訓（xùn），決策層（céng）重點培訓管理理念、管（guǎn）理方法等；骨幹人員重點培訓管理（lǐ）法、工具應用等知識；執行層、崗位人員重點在過（guò）程管理，要對其（qí）進行全麵質量管理知識的培訓。質量教育培（péi）訓要從實際出發，一定要注（zhù）重培（péi）訓（xùn）效果，避免搞（gǎo）形式、走過場的現（xiàn）象。